Devoluções e Garantias

A nossa política de satisfação assegura que qualquer produto que compre na Bricks&Tricks cumpre com os altos standards de qualidade.

Prazo para devolução de uma encomenda

Pode devolver a sua encomenda num prazo de 15 dias a contar da data de receção do produto.

O produto deve ser devolvido na sua caixa original e selada, salvo se a devolução comprovadamente tiver a ver com alguma imperfeição, defeito de fabrico ou de alguma forma se encontrar incompleto.

No prazo máximo de 14 dias faremos o reembolso da compra pelo mesmo meio com que o pagamento foi efetuado. Poderemos reter o reembolso até ter recebido o produto ou até que o cliente apresente prova da devolução.

Como poso devolver um produto comprado na loja online?

Solicite a devolução enviando um email para geral@brickstricks.pt indicando-nos qual o produto a devolver e o motivo e nós trataremos dos procedimentos necessários para se efetivar a recolha e transporte. Os custos de devolução serão por conta do cliente salvo se for por motivo de imperfeição, defeito de fabrico ou produto incompleto em que as despesas de transporte ficarão a cargo da Bricks&Tricks.

A morada de devolução é a seguinte:

Bricks&Tricks

Rua Abilio Lima nº 104

4770-456 Requião

Vila Nova de Famalicão